39 Gün Önce Verdiği Siparişin Gelmesini Bekliyor

39 Gün Önce Verdiği Siparişin Gelmesini Bekliyor Kemal Oral, bir mağazadan 5 Mart tarihinde aldığı ürünün üzerinden 39 gün geçmesine rağmen ulaşmaması nedeniyle mağazadan şikayetçi oldu.

39 Gün Önce Verdiği Siparişin Gelmesini Bekliyor

‘’Ürünüm Kargoda Dediler’’

Kemal Oral, 5 Mart tarihinde kızının doğum günü nedeniyle bir mağazadan sipariş verdi. Oral, ürünün gelmemesi üzerine mağazaya gittiğinde ürünün kargoda olduğu cevabını aldı. Daha sonra ürün hakkında bilgi alamayan Kemal Oral, ürünün iadesini sağlamak istedi. Ancak mağaza görevlileri kargoda olduğu için iade kabul edemeyeceklerini söyledi. 39 gündür gelmeyen ürününün akıbetini bilmeyen Oral, mağaza hakkında CİMER’e şikayet etti.

‘’Ürünü Kızıma Doğum Günü Hediyesi Diye Almıştım’’

Kemal Oral, “Ben 5 Mart tarihinde Türkiye’de belki yüzlerce bayisi olan bir zincir marketten bir ürün sipariş ettim. Ürünün ne zaman geleceğini sorduğumda 2 haftaya elimde olacağını, merak etmemem gerektiğini söylediler. Tamam dedik ve paramızı ödedik. Beklemeye başladık, 2 hafta sonra gidip sordum ne olduğunu. Ben ürünü kızıma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve doğum günü de geçiyor bu arada. Sürprizi de kalmadı’’.

‘’Yürüyerek Alıp Gelsem Alırdım’’

‘’Bana sürekli siparişin çıktığını, kargoda olduğunu söylüyorlardı ve ben de dedikleri gün geldiğinde sorduğumda yine aynı cevapları alıyordum. Ben de ya ürünümü ya da paramı vermeleri gerektiğini söyledim ama paramı veremeyeceklerini ürünün yolda olduğunu söylediler. Bugün 39. gün ve ürünüm hala elime geçmedi. Bir tüketici olarak bir ürünü 39 günde Türkiye’nin içindeki bir şehirden Kayseri’ye ulaştıramıyorlar mı? Ben yürüyerek alıp gelsem alırdım” dedi.

Gazetemerhaba