BASKİ Hizmet Kalitesini Artırıyor
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi (BASKİ), vatandaşlara daha kolay, hızlı ve erişilebilir hizmet sunmak amacıyla dijital dönüşüm yatırımlarına bir yenisini ekliyor. Kurum, işlem süreçlerini sadeleştirecek yeni bir teknoloji adımı atıyor.
Dijital Hizmetlerde Yeni Dönem Başlıyor
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), kent genelinde hizmet kalitesini yükseltmek ve vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla dijital dönüşüm çalışmalarını hızlandırıyor. Kurum, bilgi işlem altyapısını güçlendirecek yeni nesil kiosk sistemleri için önemli bir adım atıyor.
Bu kapsamda kurulacak kiosk noktaları, vatandaşların su aboneliğiyle ilgili birçok işlemi beklemeden yapabilmesine imkân tanıyacak. Fatura ödeme, borç sorgulama ve bilgi alma gibi hizmetler artık çok daha kısa sürede gerçekleştirilebilecek.
Vatandaş Memnuniyeti ve Verimlilik Artacak
Yetkililer, projenin hayata geçmesiyle birlikte işlem yoğunluğunun azalacağını, hem zaman hem de insan kaynağı açısından verimliliğin artacağını belirtiyor. Ayrıca yeni sistemin, BASKİ’nin “akıllı şehir” vizyonuyla da örtüştüğünün altı çiziliyor.
Resmî İhale Süreci Başladı
BASKİ, KİOSK yazılımı ve 7 adet KİOSK alımı ile ilgili adımı resmî bir ihale süreciyle hayata geçirecek. İhaleye ilişkin tüm ayrıntılar, tarih ve başvuru koşulları www.gazetemerhaba.com resmi ilan sayfasında paylaşıldı.
📎 İhale detaylarını görmek için alttaki görseli tıklayın.