DOLANDIRICILARA DİKKAT!

Son yıllarda dolandırıcılık olaylarının arttığını söyleyen Balıkesir Tüketici Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Kemal Büyükışık, vatandaşları dikkatli olmaya çağırdı. Büyükışık, Balıkesir’deki Tüketici Hakem Heyeti sayısının da 19’dan 3’e düştüğünü açıkladı.

BANKA DOLANDIRICILIĞINDA ARTIŞ

Özellikle bankalar üzerinde dolandırıcılık olaylarının artış gösterdiğini dikkat çeken Balıkesir Tüketici Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Kemal Büyükışık, ““Son dönemde sosyal medya platformları üzerinden banka müşterilerini hedef alan sahte banka site bağlantılarını içeren reklamlar çok arttı. İlgili reklamlarda sahte sitelere yönlendirmeler oluyor. Bu yönlendirmeler ile bilgisayarlardan ve mobil cihazlardan kullanıcı bilgilerine erişiliyor. Bu yöntemlerle elde edilen bilgiler ile birlikte kullanıcıların hesaplarından para çekiliyor” dedi.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KAPATILDI

Alo 175 Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü hattı olduğunu hatırlatan Büyükışık, Balıkesir’de Hakem Heyeti sayısının azaldığını belirtti. Büyükışık şöyle konuştu: “. Balıkesir’de ilçeler dahil 19 Tüketici Hakem Heyeti vardı. Bunların 3 tanesi hariç kalan 16 Tüketici Hakem Heyeti’ni kapattılar. Bunun nedeni de tasarruf tedbirleri olarak belirtildi. Bandırma, Edremit, Ayvalık gibi büyük ilçelerde hakem heyetlerinin kapatılmış olması oradaki taleplerin de Balıkesir’e yönelmesine sebep oldu.”

Dolandırıcılık olayları artarken, vatandaşlar ne yapmalılar?

TÜKETİCİLER DİKKAT!

Balıkesir Tüketici Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Kemal Büyükışık, dolandırıcılık olaylarına karşı vatandaşları uyardı. Büyükışık MERHABA’ya yaptığı açıklamada, ‘‘Vatandaşlar hak mağduriyeti yaşadıklarında vakit kaybetmeden harekete geçmeliler’’ dedi.

Balıkesir’de en sık karşılaşılan hak mağduriyetleri ile ilgili bilgi veren TÜKODER Başkanı Kemal Büyükışık, “Balıkesir’de en çok şikayetler devremülk-devre tatil ile ilgili konularda oluyor. Daha sonra alışverişlerde ayıplı mallarla ilgili şikayetler alıyoruz. Vatandaşlar genellikle yasal süreci geçiriyorlar. Bu da hak kayıplarına neden oluyor. Vatandaşların bilinçlenmesi gerekiyor. Biz tüketici dernekleri olarak bu konuların üzerinde çok duruyoruz” ifadelerini kullandı.

‘‘TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ KAPATILDI’’

TÜKODER Başkanı Kemal Büyükışık, ‘‘Alo 175 Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü hattı var. Bu hattı arayan tüketiciler şikayetlerini dile getiriyorlar. Sonrasında da tüketici hakem heyetlerine yönlendiriliyorlar. Fakat tüketici hakem heyetleri de tasarruf tedbirleri çerçevesinde kapatıldı. Balıkesir’de ilçeler dahil 19 Tüketici Hakem Heyeti vardı. Bunların 3 tanesi hariç kalan 16 Tüketici Hakem Heyeti’ni kapattılar. Bunun nedeni de tasarruf tedbirleri olarak belirtildi. Bandırma, Edremit, Ayvalık gibi büyük ilçelerde hakem heyetlerinin kapatılmış olması oradaki taleplerin de Balıkesir’e yönelmesine sebep oldu’’ dedi.

‘‘TÜKETİCİ DAHA ÇOK MAĞDUR OLDU’’

Başkan Büyükışık, ‘‘Yaşadıkları mağduriyet nedeniyle bir ve üç ay arasında sonuç alabilen vatandaşlar bu kapatılmasından sonra altı aydan başlayan ve en az bir yıla kadar süren zamanlarda geri dönüşler alabilecekler. Bu süre zarfında tüketicinin sorunlarının giderilmesi söz konusu olamaz. Bekleme süresi arttıkça yeni mağduriyetler ortaya çıkacak. Biz TÜKODER olarak hakem heyetlerinin kapatılmasına karşı çalışmalar yapıyoruz. Tüketiciyi Koruma Federasyonu olarak çalışmalarımız var. Bakanlıklar nezdinde kapatılan hakem heyetlerinin tekrar açılması için çalışmalar yapıyoruz’’ dedi.

BANKA DOLANDIRICILARINA DİKKAT!

Banka dolandırıcılık olaylarının hızla arttığını söyleyen Büyükışık şu ifadeleri kullandı; “Son dönemde sosyal medya platformları üzerinden banka müşterilerini hedef alan sahte banka site bağlantılarını içeren reklamlar çok arttı. İlgili reklamlarda sahte sitelere yönlendirmeler oluyor. Bu yönlendirmeler ile bilgisayarlardan ve mobil cihazlardan kullanıcı bilgilerine erişiliyor. Bu yöntemlerle elde edilen bilgiler ile birlikte kullanıcıların hesaplarından para çekiliyor. Bu dolandırıcılıklara karşı da vatandaşlarımızın daha uyanık ve dikkatli olmalarını istiyoruz” dedi.

‘‘GIDA TERÖRÜ ARTTI’’

Son zamanlarda gıda maddesi şikayetlerinin attığını söyleyen TÜKODER Başkanı Kemal Büyükışık, ‘‘Son günlerde gıda terörü aldı başını yürüdü. Bu konuda şikayetler çok arttı. Geçenlerde bir tüketici bal almış pazardan. Bal bozuk çıkmış. Vatandaş da şikayet ediyor. Ama balı aldığı yerin bir firması, faturası yok. Geri dönüşlerde muhatap bulunamıyor. Bu durumlarda yasal çözüm de yok’’ dedi.

‘‘TÜKETİCİLER BİLİNÇLENMEK ZORUNDALAR’’

Tüketicilerin yapması gerekenleri anlatan TÜKODER Başkanı Kemal Büyükışık, “Tüketiciler bilinçlenmek zorunda. Çünkü haklarımızı ne kadar iyi bilirsek hak mağduriyetlerinde neler yapacağımızın da farkında olarak hareket ederiz. Bu noktada da bize önemli görevler düşüyor. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun var. Bu kanunu her tüketicinin bilmesi ve buna göre hareket etmesi gerekiyor” şeklinde konuştu.