Kredi Kartı Mı Kullanıyorsunuz?
Tüketiciyi Koruma Derneği Balıkesir Şube Başkanı Kemal Büyükışık, kredi kartı kullanan vatandaşları, yeni geliştirilen dolandırıcılık stiline karşı uyardı. Bankaların ‘Aidatlarınızı iade ediyoruz’ diye asla aramayacağını söyleyen Büyükışık, bu konuda yapılması gerekenleri anlattı.
Kredi kartı kullanımının artmasıyla birlikte dolandırıcılık olaylarının da aynı şekilde yükseldiğini söyleyen TÜKODER Balıkesir Şube Başkanı Kemal Büyükışık, ‘Son dönemde kredi kartlarıyla ilgili çok fazla şikayet alıyoruz. Özellikle bankaların kredi kartı aidatını iade ediyoruz diye kart sahibinin arandığını duyuyoruz. Vatandaşlarımız şunu bilmeli ki hiçbir banka kart sahibini arayıp da ‘kart aidatınızı iade ediyoruz’ diyerek kart bilgilerini istemez’ ifadelerini kullandı.
Nasıl Anlarsınız?
Kendilerini bankacı olarak tanıtan dolandırıcılara karşı vatandaşları uyaran Büyükışık, ‘Hiçbir banka Kredi kartı aidatını iade ediyoruz diye kart sahibini aramaz, bu tür aramaları vatandaşlarımız dikkate almamalı. Yapılan aramalara inanarak işlem yapan vatandaşımız, dolandırıldığını anladığında mutlaka bankayı aramalı ve gerekli işlemi yaptırmalı’ şeklinde konuştu.
‘Şifrenizi Asla Vermeyin’
Tüketicileri kredi kartını şifre gizliliği konusunda da temkinli olmaya çağıran Başkan Büyükışık, ‘Kart aidatı yapıyoruz dolandırıcılığın yanı sıra, Kredi kartı kullanan vatandaşlarımız; hesabınızdan kartınızla işlem gerçekleştirilmiş işlemi iptal etmek için şifre istenmekte yada tuşlanması söylenmektedir. Yine, hesaplarınıza siber saldırı gerçekleştiriliyor, hesaplarınıza bloke koymak içir şifre veya tuşlama yolu ile şifre istenmektedir. Kesinlikle bu tür aramalar dikkate alınmamalı, telefon kapatılarak derhal banka aranmalı. Tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi için, Bankalar EFT yada kredi kartından çekim, veya havale gibi işlemlere zaman sınırlaması koyulmalı, örneğin bu işlemlerin en az yarım saat sonra gerçekleşmesi, bu süre içerisinde banka yada vatandaşlarımız irtibata geçerek, dolandırıcılığın önü kesilmiş olur’ dedi.
‘Kişisel Bilgiler Paylaşılmamalı’
Bilinçli kredi kartı kullanımının özellikle günümüzde oldukça önemli olduğunu söyleyen Tüketiciyi Koruma Derneği Balıkesir Şube Başkanı Kemal Büyükışık, ‘Kredi kartı kullanımı kadar prosedürler de önem taşıyor. Her türlü dolandırıcılık faaliyetine karşı vatandaşlarımızın bilinçli hareket etmesi gerekiyor. Tabi bunun yanı sıra yetkililer de gerekli önlemleri almalılar. Vatandaşlarımızın kimlik bilgileri, kart bilgilerinin dolandırıcıların eline nasıl geçtiği bu zamana kadar güvenlik güçlerinin yaptığı operasyonlar sonucu belirlendiğini düşünüyoruz. Dolayısı ile bu bilgi sızmaları nerden kaynaklanıyor ise bu kaynak mutlaka kurutulmalı, yetkililer harekete geçmeli. Aksi taktirde vatandaşlarımız sürekli dolandırılacaktır’ ifadelerini kullandı.