Abdullah İlhan: “30 Yıldır Kozmetiğin İçindeyim, Her Ürünün Hikâyesi Ayrı”
Balıkesir’de 30 yıldır kozmetik sektöründe hizmet veren Abdullah İlhan, müşteri talepleri, sosyal medya etkisi ve sektörün değişen dinamikleri üzerine çarpıcı değerlendirmelerde bulundu.
Abdullah İlhan: “30 Yıldır Kozmetiğin İçindeyim, Her Ürünün Hikâyesi Ayrı”
Balıkesir’de 30 yıldır kozmetik sektöründe hizmet veren Abdullah İlhan, Sara Kozmetik markasıyla bölgedeki ihtiyaca cevap veriyor. Ürün seçerken kaliteye odaklandıklarını belirten İlhan, “Biz talebe göre hareket ediyoruz, güvendiğimiz firmalardan alışveriş yapıyoruz” dedi.
En çok ilgi gören ürünleri anlatan İlhan, “Saç boyası, saç spreyi, wax gibi saç bakım ürünlerine talep yoğun. Bunun dışında cımbız, yüz maskesi, fön makinesi, makyaj fırçaları, boya naylonu gibi birçok ürünü de satışa sunuyoruz” diye konuştu.
Sosyal medyanın etkisine de değinen İlhan, “İlk zamanlar sosyal medya kozmetiğe ilgi kazandırdı ama zamanla insanlar gördükleri ürünleri bulamayınca güven sarsıldı. Beklentiler karşılanmayınca tüketici tereddüt ediyor” ifadelerini kullandı.
Müşteri beklentilerinin zorluğuna dikkat çeken İlhan, “İnsanlar hem ucuz hem kaliteli ürün istiyor. Ucuz olunca beğenmiyor, kaliteli olunca da pahalı diyor. İkisinin ortasını bulmak kolay değil” dedi.
Meslek hayatından bir anısını paylaşan İlhan, “70 yaşında bir beyefendi geldi, siyah saç boyası istedi. Yaşına uygun olmaz dedim, ‘Ne var yaşımda, boyayamam mı?’ diye cevap verdi. O gün anladım ki kozmetikte yaş yok, insan kendini nasıl görmek istiyorsa öyle davranır” diye anlattı.
Sektörde üretici sayısının artmasıyla ürün çeşitliliğinin çoğaldığını vurgulayan İlhan, “Eskiden üreticiye ulaşmak zordu, şimdi daha kolay ama fiyatlar yükseldi. Maliyetler arttıkça biz de zorlanıyoruz” ifadelerini kullandı.