Raf Dünyasında Şok Gelişme: Balıkesir'den 27 Yıllık Sır!
Balıkesir'in tecrübeli ismi Mustafa Karatosun, raf sistemleri sektörünün bilinmeyenlerini ve akıl almaz değişimini Gazete Merhaba'ya anlattı. İşte işin hamallığından son teknolojiye uzanan o çarpıcı hikaye...

Raf Dünyasında Şok Gelişme: Balıkesir'den 27 Yıllık Sır!
Balıkesir'de 27 yıldır raf sistemleri sektöründe faaliyet gösteren Mustafa Karatosun, işinin zorluklarından modern trendlere, üretim süreçlerinden müşteri memnuniyetine kadar birçok konuda önemli açıklamalarda bulundu. Karatosun, sektördeki dönüşümü ve kendi başarılarının sırrını paylaştı.
İşin Görünmeyen Yüzü: Hamallık
Karatosun, işinin en zorlayıcı kısmının "hamallık" olduğunu belirtti: "Çok koliler içinde mallarımız oluyor, taşımak zor oluyor. Zamanında ikinci, üçüncü katlara çıkarıyoruz bunları." Bu ifadeler, fiziksel emeğin ve lojistik zorlukların sektördeki önemini gözler önüne seriyor.
Ahşap mı, Çelik mi? Tercihler Nasıl Değişti?
Karatosun, sundukları raf sistemlerini Ahşap Mobilya Grupları ve Çelik Raf Sistemleri olarak iki ana gruba ayırıyor. Ahşap rafların müşterinin ölçüsüne özel yapıldığını ve özellikle konfeksiyon mağazaları için tercih edildiğini belirtiyor. Çelik rafların ise belirli standart ölçülerde olduğunu ve depo, arşiv sistemleri ile marketlerde yaygın olarak kullanıldığını ekliyor.
Müşteri beklentilerinin zamanla nasıl değiştiğine de değinen Karatosun, "Önceden insanlar daha ucuz, daha hafif malzemelere yönelirken şimdi daha modern, daha göze hitap eden, daha dekoratif rafları tercih ediyorlar," diyerek estetik taleplerdeki artışa dikkat çekti.
İnternete Rağmen Bizi Seçtiler: Sadakatin Sırrı
Mustafa Karatosun, müşteri memnuniyetini somut örneklerle ortaya koyuyor: "Hemen hemen her müşterimiz çok teşekkür ediyor. Hele 4-5 seneden beri internetten daha alternatif, dekoratif raf bulmaları halde bizimle çalıştılar, çok teşekkür ettiler. Son 4-5 yılda 20-25 firma ile bunu ispatlayabilirim." Bu, kişiye özel çözümler sunmanın ve kaliteli işçiliğin, online platformların geniş seçeneklerine rağmen müşteri sadakati oluşturmadaki gücünü kanıtlıyor.
Otomasyon: Tek Makine, 20 Kişilik İş
İş süreçlerindeki modernleşmeye de değinen Karatosun, otomasyonun önemini vurguluyor: "20 kişinin yapacağı işi şimdi tek bir makine yapıyor. Bu işte otomasyon çok önemli." Ayrıca ürün kalitesini garantileyen boyama süreçleri hakkında da bilgi veren Karatosun, "Boyalar elektrostatik toz fırın boyalar, 200 derecelik fırınlarda pişiyor bu işte," diyerek ürünlerinin dayanıklılığının arkasındaki teknolojik altyapıyı gözler önüne seriyor.