'Tüketiciye Önemli Uyarı'
Tüketicilerin, tüketim alışkanlıklarını değiştirmelerini ve tüketime yönelik doğru stratejileri oluşturmanın önemini belirten Tüketiciyi Koruma Dernegi Balıkesir Şubesi Başkanı Necdet Bayhan, Büyükşehir MERHABA'ya çarpıcı açıklamalarda bulundu.
‘TÜKETİCİYE ÖNEMLİ UYARI’
Tüketicilerin, tüketim alışkanlıklarını değiştirmelerini ve tüketime yönelik doğru stratejileri oluşturmanın önemini belirten Tüketiciyi Koruma Dernegi Balıkesir Şubesi Başkanı Necdet Bayhan, Büyükşehir MERHABA’ya çarpıcı açıklamalarda bulundu.
Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Necdet Bayhan, alışverişte dikkat edilmesi gerekenleri Büyükşehir MERHABA okurlarıyla paylaştı. Tüketim alışkanlıklarının değiştirilmesi gerektiğini söyleyen Bayhan, Balıkesir’de en fazla şikayetlerin internet alışverişlerin de yasanan dolandırıcılık olaylarından kaynaklandığını söyledi.
‘Kötü Niyetli Müteahitler Korunmamalı’
Ön ödemeli satışlarda tüketicilerin sorunlar yaşadıklarını söyleyen TÜKODER Başkanı Necdet Bayhan, ‘Ön ödemeli satış dediğimiz tapu, arsa, ev alımları ve toprak satışları konusunda belli sorunlar yaşanıyor. Proje ve maket üzerinden gayrimenkul ve ev alımlarında , 6502 sayılı yasanın 45’nci maddesine göre, 36 ay içerisinde sadece yüzde 2 ceza ödeme kaidesi var. Tabi ki masrafları ile de vazgeçilebilecekken, yeni bir düzenlemeyle tüketici aleyhine kararlar verildi. Yayınlanan OHAL Kararnamesiyle bu 36 ay, 24 aya indirildi. Ve yüzde 2 şartı ilk 3 aya çekildi. Ve giderek bu oran yüzde 8’e kadar çıktı. Bu tüketicinin aleyhine olan bir karar. Üstelik OHAL şartlarıyla bunun bağdaştırılmasını da tüketiciler olarak uygun bulmuyoruz. Burada tazminatlar arttırıldığı gibi vazgeçme süreleri de kısaltıldı. Bu kötü niyetli müteahhitleri koruyucu bir düzenleme oldu’ ifadelerini kullandı.
‘Bankalar Keyfi Davrandı’
Borç yapılandırmanın pek çok tüketici için istenileni veremediğini söyleyen Tüketiciyi Koruma Derneği Balıkesir Şube Başkanı Necdet Bayhan, ‘72 Aya kadar kredi yapılandırmaları ile ilgili yayınlanan bir yönetmelik vardı. Bu yönetmelikle ilgili olarak tüketicilerimiz, 72 ay denmesine rağmen bunlardan istifade edemediler. Bu konu ile ilgili çok fazla şikayet aldık. Bankalar, bu yapılandırma ile ilgili genellikle 24 ve 37 ayı geçmediler. Taksitlendirme sürelerini sınırlı tuttular. PFDK’da icraya düşmüş ve düşmemiş ayrımı yapılamayacağının söylenmesine rağmen bankalar söz birliği etmişçesine bu konuda son derece keyfi davrandılar. Bankalar kredi kartlarında 24 ay, tüketici kredilerinde de 37 ayı geçmediler. Aldıkları faiz, yapılandırmalardaki faizin çok üzerindeydi’ ifadelerini kullandı.
‘İyi Niyet Göstergesi Olmaktan Öte Gidemedi’
TÜKODER Başkanı Necdet Bayhan, ‘PFDK da bu yapılan şikayetlere karşı duyarsız kalmadı. Her iki tarafı da idare edebilecek sözler söylediler. Tüketicilerimiz de bu yapılandırmada yönetmeliklerin kendilerine verdikleri hakları kullanamadıklarından dolayı mağdur oldular. Bunların aslında iktidarca herhangi bir müeyyidesi olmamasından kaynaklanan konular. Bir yönetmelik amirliği ve yaptırım gücü olmadığından bu yapılandırma işlemleri de bir iyi niyet göstergesinin ötesine geçemiyor. Halbuki tüketicilerimizin beklentisi, içinde bulundukları zor koşulların üstesinden gelerek, tekrar kendi borçlarını yapılandırma beklentisi içindeydiler. O yüzden bu yönetmelik yeteri kadar işlemedi’ ifadelerini kullandı.
Kamil Akyürek
Tüketici Güven Endeksi Şubat Ayında Arttı