Türkiye'de Her 10 Kişiden 9’u İnternet Kullanıyor: İşte Zirvedeki Uygulamalar

Türkiye İstatistik Kurumu’nun 2025 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçları dikkat çekti.

Meltem Gezer Editör

27 Ağustos 2025 11:36 Son Güncelleme: 27 Ağustos 2025 11:37

Türkiye'de Her 10 Kişiden 9’u İnternet Kullanıyor: İşte Zirvedeki Uygulamalar

Bireylerin en fazla kullandığı sosyal medya uygulaması %88,6 ile WhatsApp olurken, İnternet kullanım oranı %90,9’a yükseldi. E-ticaret alışkanlıkları ve e-devlet hizmetleri kullanımı da artış gösterdi.

İnternette En Çok WhatsApp Kullanıldı

Araştırmaya göre bireylerin en fazla kullandıkları uygulamalar:

WhatsApp (%88,6)

YouTube (%72,9)

Instagram (%68,1)

Erkeklerde WhatsApp kullanımı %91,3’e, kadınlarda ise %85,9’a ulaştı.

E-Ticaret ve Online Hizmetler Artışta

2025 yılında İnternet üzerinden alışveriş yapanların oranı %55,7 oldu. Erkeklerde bu oran %59,1, kadınlarda %52,3 olarak kaydedildi. Ancak alışveriş yapanların %29’u sorun yaşadı. En sık karşılaşılan sorun ise teslimatın geç yapılması (%12,7).

E-Devlet Kullanımı Rekor Seviyede

Son 12 ayda e-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı %76,1 olarak belirlendi. Bu hizmetlerden en çok 25-34 yaş grubundaki vatandaşlar (%92,8) yararlanırken, 65-74 yaş grubunda kullanım %29,6’da kaldı.

E-devletin en çok tercih edilen hizmeti, kişisel bilgilere erişim (%68,5) oldu. Bunu randevu alma (%53,6) ve kamu kurumlarından bilgi edinme (%46,4) takip etti.