Uludağ Elektrik'te İşaret Dili Görüşme Hattı, Engelleri Ortadan Kaldırıyor

Uludağ Elektrik’te İşaret Dili Görüşme Hattı, Engelleri Ortadan Kaldırıyor

Uludağ Elektrik’ten Dünya Engelliler Günü’ne Özel Açıklama

Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, Dünya Engelliler Günü kapsamında yaptığı açıklamada, erişilebilir hizmet anlayışını vurguladı. “Erişilebilirliğin herkes için bir hak olduğunun bilincindeyiz ve bu doğrultuda çalışmalarımızı sürdürüyoruz” diyen Arslan, 6 yıldır başarıyla hizmet veren İşaret Dili Görüşme Hattı’nın toplumsal katılımı artırmaya yönelik önemli bir adım olduğunu belirtti.

İşaret Dili Görüşme Hattı ile Erişim Kolaylığı

Şirketin işitme ve konuşma engelli bireyler için hayata geçirdiği İşaret Dili Görüşme Hattı, elektrik hizmetleriyle ilgili işlemlerin işaret dili tercümanı aracılığıyla kolaylıkla yapılmasını sağlıyor. 0555 0 646 646 numaralı hat üzerinden erişim sağlanabilen bu hizmet, abonelik işlemlerinden fatura ödemeye kadar pek çok konuda destek sunuyor.

Dijital Çözümler ve Fiziksel Erişilebilirlik

Uludağ Elektrik, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da 5 milyondan fazla kişiye hizmet veriyor. Şirket, engelli bireylerin elektrik hizmetlerine kolayca ulaşabilmesi için fiziksel ve dijital çözümler geliştiriyor. Online İşlem Merkezi, e-Devlet ve Çağrı Merkezi gibi platformlar sayesinde elektrik işlemleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.

Toplumsal Katılım İçin Yeni Adımlar

Genel Müdür Arslan, “Bütün işlem merkezlerimizde engellilere uygun bir fiziki yapıda hizmet veriyoruz. Dijital platformlarımızla da müşterilerimize eşit ve kaliteli hizmet sunma ilkemizi güçlendiriyoruz. Projemizle ilgili aldığımız olumlu geri bildirimler, toplumsal erişilebilirlik anlayışıyla çalışmalarımıza devam etmemiz için bizi motive ediyor” dedi.

Engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları zorluklara duyarlılık göstermenin önemine dikkat çeken şirket, farkındalık yaratma ve erişilebilir hizmet anlayışını tüm projelerinde ön planda tutmaya devam edeceğini açıkladı.

Balıkesir’de Sağlık Çalışanları; “Eziyet Değil Çözüm Bekliyoruz!”

Bülten