MHRS Nedir?

MHRS NEDİR ?

Balıkesir Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği önceki gün Balıkesir Halkı’nın yoğun olarak ziyaret ettiği alışveriş merkezinde MHRS konulu stand açarak Balıkesir halkına el broşürü dağıtıp MHRS hakkında bilgiler verdi.

Balıkesir Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği önceki gün Balıkesir Halkı’nın yoğun olarak ziyaret ettiği alışveriş merkezinde MHRS konulu stand açarak Balıkesir halkına el broşürü dağıtıp MHRS hakkında bilgiler verdi.
Balıkesir Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği görevlileri vatandaşları bilinçlendirme çalışmalarına devam ediyor. Balıkesir Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği görevlileri Önceki gün Balıkesir Halkı’nın çok sıklıkla ziyaret ettiği alış veriş merkezinde stand açtı. Balıkesir Kamu Hastaneleri Birliği Sekreterliği alışveriş merkezinde açtığı stantta Balıkesir Halkın’a MHRS konulu el broşürü dağıtılıp bilgilendirme yaptı. Balıkesir Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekterliği görevlileri ;Vatandaşların ALO 182 yi arayarak yada web uygulamasını kullanarak randevu alındığı takdirde hastanede beklemeye gerek kalmadan muayene olabilecekleri ve bu uygulamayı Türkiye’nin her ili ve her kamu Hastanesi için kullanabilecekleri bilgisini verdi.

MHRS nedir?

MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2. ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden veya web üzerinden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.

MHRS’nin amaçları nelerdir?

Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması.Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması)suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması.MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunması.

Randevu nasıl alınır?

ALO 182 aranarak; Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır.182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.

Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.

Web’den Hastane Randevusu Almak İsteyenler içinse;

Vatandaşlar, 182?nin yanı sıra şu an 80 ilde uygulanmakta olan Online Randevu Sistemi aracılığıyla randevu alabilmektedir. Kısa süre içerisinde Web Randevu Sistemi İstanbul’un da MHRS kapsamına girmesiyle tüm Türkiye’de uygulanacaktır.

Vatandaşlar, randevu almak istedikleri MHRS kapsamında olan hastanelerin internet sitelerindeki Online Randevu linkine basarak, Vatandaş Giriş ekranından kayıt oluşturup randevu alabilmektedir.(Sağlık.gov.tr)

Kamil Akyürek

MHRSde Yeni Dönem Yarın Başlıyor