Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nde Personele Baskı mı Var?

Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nde

Personele Baskı mı Var?

Kurumun Toplumsal Önemi: Şefkatin Adresi

Son birkaç aydır, Balıkesir Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü bünyesinde yer alan personele, İl Müdürü Emine Böçkün tarafından baskı uygulandığı iddiası birden fazla kez kulağıma geldi. Buna dair iddialara girmeden önce kurum ile ilgili önemli birkaç detaya yer vermek istiyorum.

Aile ve Sosyal Hizmetler birimi, ülke genelinde olduğu gibi Balıkesir’de de oldukça önemli bir kamu hizmeti veriyor. Kimsesiz ya da kimsesiz kalmış çocuklar, bakıma muhtaç yaşlılar, kadın konuk evlerinde misafir edilen kadınlar gibi dezavantajlı vatandaşlarımızı toplum adına sevgiyle kucaklayan bir kurumdan söz ediyoruz.

Toplumun en kırılgan kesimlerine dokunan bu hizmet, sadece bir kamu görevi değil, aynı zamanda bir vicdan meselesidir. Dolayısıyla bu kurumda çalışan herkesin mesleki sorumluluğunun yanı sıra duygusal bir bağlılığı da söz konusudur.

Bayramdan Bayrama Hatırlanan Hayatlar

Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, çoğu zaman toplumun yalnızca bayramlarda ve özel günlerde hatırladığı kişilere yılın 365 günü kesintisiz olarak ulaşan bir kurumdur. Çocuk Esirgeme Kurumu’nu ya da bir huzurevini ziyaret eden biri, oradaki insanların nasıl bir duygu yoğunluğu içinde yaşadığını yakından görür. Bir tebessüm, bir merhaba; inanın, hayatlarında büyük bir etki yaratıyor.

Toplumun unuttuğu ya da görmezden geldiği bu yaşamlar, il müdürlüğü bünyesindeki personelin vicdani ve fiziksel emeğiyle ayakta duruyor. Bu yüzden bu kurumun iç işleyişi, yönetim tarzı ve personel arasındaki ilişkiler, doğrudan hizmetin kalitesini etkiliyor.

Emine Böçkün’ün Göreve Başlaması ve Dikkat Çeken Projeler

İl Müdürü Emine Böçkün’ün görevine başladığı ilk günden bu yana, hizmet verdiği kesime karşı oldukça duyarlı bir yaklaşım sergilediğini söyleyebilirim. Balıkesir Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü olarak; hem basında hem sahada takip ettiğimiz kadarıyla birçok yeni proje hayata geçirildi. Bu projeler aracılığıyla, kurumdaki hizmet alan vatandaşların yaşam kalitesinin artırılması hedeflendi.

Özellikle, kurum binalarında kalan çocuklar, kadınlar ve yaşlılarla birebir temas kurması, projelerde bizzat yer alması ve onların hayatına pozitif dokunuşlar yapması, Emine Böçkün’ü diğer il müdürlerinden ayıran bir özellik olarak karşımıza çıkıyor.

Başarıya Gölge Düşüren İddialar

Ancak, aynı Emine Böçkün ile ilgili olarak, bu hizmeti verirken birlikte çalıştığı personele yönelik ciddi bazı iddialar da gündeme geliyor. Kulislerde dillendirilen bu iddialar arasında; personel üzerinde baskı kurulması, görev dışı kontrol mekanizmaları, kamera sistemlerinin takip amaçlı kullanılması, kılık-kıyafet konularında keyfi uyarıların yapılması gibi ciddi meseleler yer alıyor.

Bu tür iddialar, özellikle bu kadar hassas bir hizmetin verildiği kurumlarda hem çalışan motivasyonunu hem de kamuoyunun kuruma olan güvenini olumsuz etkileyebilir. Açıkçası bu söylentilerin ne kadar doğru olduğunu ben de bilmiyorum. Ancak bu tarz iddialar kamu vicdanında soru işareti yaratmaya yetiyor.

Vali Ustaoğlu’nun Hassasiyeti ve Ortak Başarı

Balıkesir Valisi İsmail Ustaoğlu’nun, özellikle şehit yakınları ve dezavantajlı vatandaşlara karşı ne denli hassas olduğunu biliyoruz. Bu hassasiyetin bir yansıması olarak, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nün son yıllarda hizmet kalitesini artırmasında, Vali Ustaoğlu’nun desteği ve yönlendirmesinin büyük katkısı olduğuna yürekten inanıyorum.

Emine Böçkün’ün projeleri ne kadar etkiliyse, bu projelerin Valilik desteğiyle daha görünür ve sürdürülebilir hale geldiği de göz ardı edilemez.

Kurumsal Uyum, Kalıcı Başarıyı Getirir

Bu yazıyı kaleme almamın temel sebebi, iddialar doğruysa durumun ivedilikle düzeltilmesi, yanlış anlaşılmalar varsa da şeffaf bir dille kamuoyunun bilgilendirilmesidir. Zira hizmetin asıl yükünü çeken ekip, yani personel, bu başarı hikâyesinin doğal birer parçasıdır ve motivasyonları yüksek olmadıkça bu hizmet sürdürülemez hale gelir.

Ayrıca, İl Müdürü Emine Böçkün’ün idari etik ve kamu yöneticiliği ilkeleri doğrultusunda personeliyle daha sağlıklı bir iletişim kurmasının, kurumu daha da ileri taşıyacağına inanıyorum.

Kalın sağlıcakla…